114年琉球鄉自然人文生態景觀區專業導覽人員培訓規劃案

計畫主持人 : 張詠斌

協同主持人 : 張水鍇

成果摘要:

本計畫因應小琉球觀光轉型與生態保育需求，持續推動專業導覽人員培訓與制度化管理。自113年起採彈性報名資格，開放非設籍但具在地工作或導覽意願者先行受訓，以擴充導覽人才；並配合115年起實施之「專業證照導覽」制度，規定僅持專業導覽證者得帶領遊客進入管制區，同時導入專用背心與新版導覽證，以提升辨識度與專業形象。
114年度課程改採兩階段專業訓練制度，並持續辦理回訓及永續增能課程。回訓班10人全數完成換證，兩年累計回訓53人，占應回訓人數66.3%；專業導覽課程第一階段12人參訓、9人進入第二階段，合格率75%；第二階段27人報名、19人合格，通過率90.5%；永續增能課程43人報名、34人通過，通過率89.5%。課程內容涵蓋生態、歷史文化、觀星與民俗信仰等，並採全程錄影方式提升學習彈性。
整體而言，導覽員制度已逐步邁向專業化與制度化，目前具專業資格者累計達154人，初步可滿足在地導覽需求，因此建議未來可暫緩專業培訓課程，轉而強化常態化回訓、永續增能及管理制度建立，包括淘汰不適任導覽員、推動數位化課程、增設外語與實務演練、擴充多元主題，以及建立志工與研習抵免制度，並促進與在地業者合作，以兼顧觀光品質與生態保育，推動小琉球觀光永續發展。

瀏覽數: